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本田动力(中国)有限公司 

顾客个人信息收集、使用规则


本田动力(中国)有限公司(以下简称为本公司),知悉本公司所持有的可识别顾客个人身份的信息(以下称为“个人信息”)的重要性,遵守与个人信息保护相关的法律和相关法令,制定如下所示的关于顾客个人信息收集、使用的规则,并将其作为个人信息保护的基本方针,在全体管理人员及员工中进行宣贯,努力保护个人信息。


关于个人信息的处理

1.个人信息的使用目的 

2.个人信息的收集方式 

3.个人信息的转移 

4.向第三方的公开、提供 

5.安全管理 

6.查询、订正 

7.咨询(包括投诉)


1.个人信息的使用目的

本公司收集的个人信息仅用于如下规定范围内的本公司事业活动和使用目的。但,本公司收集时已明确提出或通知将用于其他目的的,其个人信息可以被用于该其他目的。如在以下规定范围外使用顾客个人信息时,本公司会事先告知顾客,并获取顾客同意后进行。


(A)本公司的事业活动

(1)通用汽油发动机、燃气内燃机、水泵、农用机械、船外机、发电机及其他通用产品,上述产品的配件、零部件等本公司所经营商品(以下称为本公司商品)的销售

(2)本公司商品所涉及的售后服务、互联网服务、信用卡服务、信息服务、通信服务等本公司所经营服务(以下称为本公司服务)的提供

(3)节能车活动、企业活动、宣传活动、社会贡献活动等本公司活动(以下称为本公司活动)的实施

(4)智能驾驶等新技术(以下称为本公司技术)的研究及开发


(B)使用目的

(1)本公司商品及本公司服务的提供

(2)颁奖、宣传活动等中奖及奖品的配发及其确认

(3)关于本公司商品、本公司服务、本公司活动及本公司技术的宣传(包括文娱活动、宣传活动等的召开通知等。)

(4)本公司商品的召回、改进措施、服务宣传活动的介绍及实施

(5)本公司商品、本公司服务、本公司活动及本公司技术相关的市场调查、质量改进、改善、研究、开发活动的展开以及为此而进行的问卷调查

(6)为提高顾客对于本公司商品和本公司服务、以及经营本公司商品和本公司服务的销售公司(以下称为本公司经销商)的顾客满意度等而开展的研究及问卷调查

(7)确认和分析本公司经销商的顾客接待情况

(8)各种咨询、资料申请等的处理

(9)根据法令规定需应对顾客的情况,但通过本公司经销商来接待顾客时,在征得顾客的单独授权同意后,个人信息需提供给本公司经销商。

(10)在推进本公司的事业活动中伴随的支付及债权债务管理

(11)其他推进本公司的事业活动时所必需的管理及应对措施


除上述目的以外,本公司取得的顾客信息有时将被用于以下目的。此时,使用或提供的信息中不包括可识别顾客个人身份的个人信息。

(1)进行统计性处理、利用

(2)经过处理无法识别顾客个人身份的匿名加工后,提供给本公司的分公司及关联公司、本公司经销商或本公司的交易对方


2.个人信息的收集方式

本公司窗口或本公司的网站


3.个人信息的转移

本公司为达成涉及第1条(A)之<事业活动>的第1条(B)之<使用目的>,如下所述,在事前取得本人单独同意的前提下可将个人信息转移给第三方。

(1)个人信息的转移项目

涉及顾客的姓名、性别、住所、电话号码、电子邮箱地址、本公司商品的购买信息(下单日期、商品名、涂色、型号、登记编号等涉及商品的信息以及登记顾客的姓名、住所等合同等中记载的个人信息等)、修理记录等信息

(2)转移接收方的范围

与第1条<事业活动>有关的公司本田技研工业株式会社、本田技研(中国)投资有限公司及其他本田集团内各公司; 
顾客希望咨询的本公司经销商。

(3)个人信息转移的目的

以顺利达成涉及第1条(A)之<事业活动>的第1条(B)之<使用目的>,以及提高业务效率为目的。

(4)个人信息的境外转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

境外转移时,我们将在获得您的单独授权同意,并履行相关法律法规规定的手续后,对数据接收方开展法律政策环境、数据安全保障能力进行评估,在合法正当且风险可控的前提下进行个人信息的转发,保障您的个人信息的安全性。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。4.向第三方的公开、提供

在事前未取得本人单独同意前,我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人共享顾客的个人信息,但以下情况除外:

1.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享顾客的个人信息;

2.在法律法规允许的范围内,为维护本公司、本公司关联方或合作伙伴、顾客或其他本公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;


5.安全管理

为防止收集的个人信息出现丢失、遗失、篡改、泄漏等情况,本公司制定了相关公司内部规定,个人信息保管部门内设置管理责任人,在根据公司内部规定实施安全管理措施的同时,以宣贯为目的开展针对员工的培训、教育活动,对委托保管单位进行监督,努力保护个人信息。


6.查询、订正

为了防止在处理已收集个人信息的查询、更正等业务时导致个人信息泄漏给第三方,本人或代理人必须根据本公司所规定的书面文件等递交所需资料,且在本公司核实本人或代理人的身份后,才予以受理。


7.咨询(包括投诉)

涉及本公司所持有的个人信息处理相关的咨询、疑问、投诉,请联系以下窗口。


本田动力(中国)有限公司

热线电话:400-1800050 

电子邮箱:sales@jlhonda.com